10 06 2026

Uber élargit ses services dans la capitale belge avec le lancement d’une nouvelle option destinée aux personnes en fauteuil roulant. Baptisée « Uber PMR », cette catégorie permet de commander, depuis l’application, un véhicule spécialement aménagé pour le transport de passagers à mobilité réduite.

Les voitures concernées disposent d’une rampe d’accès à l’arrière ainsi que de dispositifs de fixation adaptés afin d’assurer le maintien du fauteuil pendant le trajet. Elles peuvent également accueillir plusieurs accompagnants, ce qui rapproche ce service d’un usage familial ou collectif, au-delà du simple déplacement individuel.

Selon l’entreprise, les chauffeurs mobilisés pour ces courses possèdent les licences de taxi requises à Bruxelles et ont reçu une formation spécifique à l’accueil des personnes à mobilité réduite. Uber indique avoir identifié ces derniers mois des professionnels déjà équipés et autorisés afin de les intégrer progressivement à sa plateforme.

Le prix du trajet est affiché dans l’application avant validation, comme pour les autres catégories proposées par l’opérateur. Dans un premier temps, le service restera limité à la Région de Bruxelles-Capitale.

Cette arrivée intervient sur un marché où plusieurs solutions existent déjà. Des compagnies de taxis bruxelloises disposent en effet de véhicules adaptés et de chauffeurs formés. La Stib propose également Taxibus, un service spécialisé très sollicité, mais dont l’offre a été réduite en raison de contraintes budgétaires. Pour de nombreux usagers, l’enjeu reste donc moins l’existence d’un service que sa disponibilité réelle, dans des délais compatibles avec les besoins du quotidien.

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